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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

rétractation suite à peu de couverture 4G de SFR

Bonjour,
Prixtel est basé sur le réseau SFR. Là ou je me rends SFR n'a pas de réseau. Aussi je souhaite me rétracter ou résilier mon contrat.
Merci d'avance,
Cordialement,
ML

RODOLPHE
RODOLPHE

RODOLPHE

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Rodolphe,

Vous pouvez vous rétracter dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Attention : si vous aviez fait une portabilité et que votre ligne a déjà été activée chez Prixtel, la rétractation entrainera la perte de votre numéro. Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il ne faut pas vous rétracter mais demander à un autre opérateur de récupérer votre ligne. Vous pouvez obtenir votre RIO en appelant le 3179.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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