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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfait incorrect

bonjour je me retrouve chez sfr au lieu de prixtel et un forfait de 17€ au lieu de 2€ CELA N EST PAS UN CHOIX de ma part

IMPOSSIBLE de utiliser mon nouveau portable code pin 4 chiffres ou 8 chiffres, code puk...
INCOMPREHENSIBLE besoin d'une reponse urgente

FRANCIS
FRANCIS

FRANCIS

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Réponses

Bonjour Francis,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le 28/09/21 vous avez effectué une demande de résiliation qui est prévue le 08/10/2021.
En revanche votre ligne est toujours active chez Prixtel jusqu'à cette date et n'est pas facturée par SFR.

N'auriez-vous pas ouvert une nouvelle ligne chez cet opérateur?
Dans tous les cas je vous invite à vous rapprocher de SFR.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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