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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation express

Madame/Monsieur,

Hier j'ai demandé mon résiliation parce que je n'habite pas en France. En plus, aujourd'hui j'ai reçu un e-mail que je vais recevoir mon dernier facture pendant le début du novembre. Toutefois, mon compte bancaire français a cette date il serait fermée.

Est-ce que c'est possible de régler le paiement le prochain 8 octobre 2021 ou avant?

Merci d'avance pour votre aide et comprehénsion,

Bien cordialement,

David Bars Cortina

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

Bonjour David,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour information, APRES LE REGLEMENT DE VOTRE FACTURE DE SEPTEMBRE, vous pouvez créditer votre compte rubrique "Paiements" de votre Espace client, onglet "Créditer mon compte"

Vous pourrez également régler votre facture de novembre après édition :

  • par CB depuis votre Espace Client, rubrique Factures onglet
  • Par virement, en précisant votre n° de client (1M028) et le n° de la facture concernée, pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...
  • Par chèque à l'ordre de Prixtel, en précisant votre n° de client (1M028 ) et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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