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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rectification facture hors forfait

Bonjour, suite à un premier message le mois dernier concernant un hors forfait non justifié (puisque je n'avais pas quitté la zone France), j'ai reçu un avoir de 80,25€, hors mon hors forfait était de 128,25€. Merci de faire le necessaire pour que la totalité des frais avancés me soient restitués.
Cordialement
Elodie

ELODIE
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ELODIE

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Réponses

Bonjour Elodie,

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Belle journée,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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