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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoid j est une option (consso elargie)

bonjours , le moi dernier j est visiter la suise une journée donc j est u du hors forfait pour zone élargie, par contre ce mois si je voie sur ma facture qu il i a une consommation (internet europe élargie amerique du nord magrehb) alor que je suis rester dans la nievre pourriez vous m expliquer cela. merci d avance en attente d une reponce bonne journée cordialement

FRANCK
FRANCK

FRANCK

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Réponses

Bonjour Franck,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Effectivement sur août vous avez bien été facturés de vos usages en Suisse.
En revanche sur votre suivi conso de septembre je ne constate aucune consommation en Europe elargie sur vos lignes.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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