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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème pour valider le panier

bonjour, je souhaite changer d'opérateur et venir chez prixtel. Quand je veux valider mon panier j ai un message qui me dit que je dois personnaliser ma commande. hors , j'ai bien validé que je voulais le petit abonnement, j'ai bien rentré mon numéro de téléphone et mon numéro RIO. je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas valider.

NATHALIE
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Réponses

Bonjour Nathalie,

Nous avons eu un Problème Technique, veuillez nous excuser.
Le problème doit sans doute venir de votre code RIO.
Je vous invite à composer le 3179 (appel gratuit) pour vous assurer que votre code RIo est correct. Attention à ne pas confondre la lettre O et le chiffre 0 par exemple.

Je vous invite à réitérer votre demande.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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