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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réseau

Bonjour,
Aujourd’hui, c’est la première journée chez Prixtel, j’ai activé ma SIM carte cet après-midi, et jusqu’à maintenant, j’ai pas de réseau, pas de internet. J’ai déjà essayé tous les façon indiqués sur votre site. Inclus utiliser outils de configuration automatique. Mais l’internet marche toujours pas. Pouvez-vous m’aider ?

Merci

XIAOFEI
XIAOFEI

XIAOFEI

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Réponses

Bonjour Xiaofei,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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