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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

plus de reception.toujours occupé

Bonjour,
la ligne fax sonne,par contre je n'ai pas de réception,aucune feuille ne sort.
lorsque je veux envoyer un fax:ça somme occupé.
Merci de bien vouloir résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Cordialement.
Mr L.

JEAN PHILIPPE
JEAN PHILIPPE

JEAN PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Jean Philippe,

Pour résoudre l'incident dans les meilleurs conditions, je vous invite à vous rendre sur votre ancien Espace Client en cliquant sur le bouton "Ancien espace client" en bas à gauche de votre nouvel Espace Client.

Ensuite, il vous faudra ouvrir une "Assistance Appel Vocal" depuis la rubrique Assistance > Un souci technique. Cela nous permettra de recueillir toutes les informations nécessaires au bon traitement de votre demande.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Equipe

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