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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoi carte SIM

Bonjour j'ai demandé deux cartes SIM une pour chacune de mes filles a deux adresses différentes et bien identifiées dans les demandes. Et les deux cartes SIM ont été envoyées qu'à une seule adresse. Comment faire ?

MURIEL
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Réponses

Bonjour Muriel,

Si les commandes de carte SIM ont été faite depuis un seul Espace Client ; une seule adresse peut être prise en compte pour la livraison de celles-ci.

Si vous le souhaitez, vous pouvez expédier à nouveau une carte SIM à l'adresse qui n'a pas été livré en modifiant au préalable l'adresse de livraison.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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