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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Lors de la souscription à prixtel, j'ai donné un RIO erronné. J'ai peur que la création de la carte sim n'aboutir

Bonjour, le RIO de ma ligne 06xxxxxx60 est le suivant : 01xxxxxxNNH contrairement à ce que j'ai indiqué lors de la souscription du forfait. Pouvez-vous modifier l'information svp ?

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Thomas
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Réponses

Bonjour Thomas,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.
Je vous invite donc à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome ou Firefox, notre site étant optimisé sur ces navigateurs, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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