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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d'appeler ou d'envoyer un SMS à un numéro

Bonjour
Depuis une semaine je n'arrive plus à appeler ou envoyer de SMS à ma fille qui a aussi une ligne prixtel. Ca fonctionnait très bien auparavant, jusqu'au 17/9. Je peux la contacter via Whatsapp... mais pas par téléphone. Pourtant elle reçoit tous les appels et peux m'appeler aussi.
Merci d'avance pour votre aide

THEOPHANIE
THEOPHANIE

THEOPHANIE

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Réponses

Bonjour Theophanie,

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me préciser les 2 derniers chiffres concernées par la problématique d'émission d'appels ?

Est-ce que l'anomalie est présente également lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre téléphone mobile ?

Je reste à disposition,

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