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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait Petit de 0 à 40Go au lieu de 0 à 20Go

Bonjour,
Je viens de voir que vos nouvelles offres sur le forfait Petit étaient de 0 à 40Go (au lieu de 0 à 20Gà) quand j'ai souscrit.
Si j'ai bien compris, je ne peux pas bénéficier de l'offre 40Go puisque j'ai souscrit à un moment où elle était à 20Go, vous me confirmez ?
Même quand la partie promotionnelle de mon offre sera fini je ne basculerai pas sur la nouvelle version du forfait ?

J'ai une autre ligne avec le forfait Grand, avec les même problématiques, du coup j'imagine que vos réponses seront aussi valables pour ce forfait ?

Merci

AURELIEN
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AURELIEN

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Réponses

Bonjour Aurélien,


Les forfaits présentés sur notre site sont effectivement réservés aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne actuelle.


Je vous invite à consulter vos Guides Tarifaires pour connaitre l'évolution de vos forfait :




Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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