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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait changement de petit au grand

Bonjour j’ai changé de forfait il y a 2 jours du petit au grand et j’ai choisi l’option immédiate mais depuis ce jour la l’internet ne marche pas correctement il me semble que ce n’est pas activé mais ca me met sur la conso 20/40 j’ai redémarré mon Iphone plusieurs fois s’il vous plait quoi doit je faite merci d’avance bonne journée

LEA
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Réponses

Bonjour Léa,


Je vous confirme le changement de forfait.

Constatez-vous toujours une anomalie concernant votre accès à l'Internet (DATA) ?

Ci-joint un extrait de votre Guide Tarifaire :



Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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