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Bonjour Anonyme.

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Finalisation de ma commande

Je n'arrive pas à finaliser ma commande pour une autre ligne. Le panier bloque sur la date d'activation et je ne peux pas aller plus loin dans paiement. Merci de répondre rapidement avant la fin de l'offre french days

MYRIAM
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Réponses

Bonjour Myriam,

Après vérification, le paiement de votre commande n'a pas abouti, c'est la raison pour laquelle votre commande n'a pas été traitée. Rassurez-vous, vous ne serez pas débité.

Nous vous invitons à repasser commande sur notre site http://www.prixtel.com, en utilisant de préférence le navigateur Chrome. A l'étape "Déjà client / Nouveau client", connectez-vous au compte que vous avez créé comme si vous étiez déjà client. Sur la page de paiement, ne saisissez pas d'accents ni de caractères spéciaux et vérifiez que les informations bancaires saisies sont exactes.

Une fois le paiement validé, vous arriverez sur une page de confirmation de commande et vous recevrez un email récapitulant votre commande.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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