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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suspension de la ligne

Bonjour,
Nous n'avions pas vu que la ligne était suspendue. Nous avons réglé le montant de la facture.
Est-il possible de rétablir la ligne ?
Bien cordialement

ARMANDE
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Réponses

Bonjour Armande,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Merci beaucoup !
Bonne soirée

ARMANDE
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