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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçue

Bonjour,

Je vous écris pour vous informer que je n'ai pas encore reçu ma carte SIM alors que j'avais effectué ma toute 1ère commande datant du 09/09/21.

Je compte changer d'opérateur mobile donc vous n'avez pas intérêt à me prélever quoi que ce soit pour l'abonnement mensuel du mois de septembre, que ce soit bien clair

Pour faire ma portabilité chez l'autre opérateur, j'ai besoin de mon code RIO, pouvez-vous me le transmettre ?

Je vous remercie.

KARIM
KARIM

KARIM

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Réponses

Bonjour Karim,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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