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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pour quoi je eu un remboursement de mon payemett

Bonjour je souscris le 23/09/2021 a votre offre et le 24/09/2021 je reçu un message de remboursement . A quoi ça corresponde

CRISTINA
CRISTINA

CRISTINA

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Réponses

Bonjour Cristina,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).
Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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