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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM non reçue

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Cela fait 5 jours passés depuis ma commande. Je ne vois pas de numéro de suivi qui m'assure que la carte ait été envoyée. Pouvez-vous me dire où en est l'envoi sachant que la portabilité a lieu mardi prochain 28 septembre.
Merci par avance de votre retour,

Aurelien
Aurelien

Aurelien

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points

Réponses

Bonjour Aurélien,

Suite à votre message posté sur notre forum, il ressort que le compte avec lequel vous intervenez est un compte vide.
Afin de retrouver votre compte actif, nous vous invitons à nous communiquer en réponse à ce message le numéro de votre ligne Prixtel.

Pour rappel, votre commande du 12 Septembre n'a pas abouti.
https://assistance.prixtel.com/questions/2774472-suivi-livraison-carte-sim

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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