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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annuler commande 2eme carte SIM

Bonjour,

J'ai laissé un message hier mentionnant le retard de la livraison de carte SIM, et signalé une erreur sur mon adresse de livraison. J'avais commandé une seconde carte SIM pensant que la première n'arriverait jamais à destination. Elle est finalement arrivée aujourd'hui ma ligne fonctionne!
Merci de bien vouloir annuler l'envoi de la 2ème carte SIM

Cordialement

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour Julien,

Nous ne pouvons pas annuler votre commande, la carte SIM étant déjà partie.

Néanmoins, cela n'est pas grave. Il vous suffit de conserver cette carte et de ne pas l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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