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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

nouvelle carte sim

Bonjour J'ai commandé une nouvelle carte SIM pour en avoir une de secours je commence tâte que l'activation de celle-ci annuler première j'ai donc commandé cette carte SIM pour rien

STEPHANE
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Réponses

Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Une ligne fonctionne avec une seule carte sim, sur un seul réseau et nous ne proposons pas d'option carte jumelle.
Vous avez commandé une carte sim et cette carte SIM est facturée 10€ si votre ligne a moins d'un an d'ancienneté ou 5€ si elle a plus d'un an d'ancienneté.
Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique "Lignes" de votre Espace Client, onglet « Infos et Documents » .

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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