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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Payement fait

Bonjour je viens de régler mon payement par virement j'avais bien reçu un message de votre part mais croyez moi je pensais que c'était frauduleux
Confirmez moi s'il vous plaît que tout est en règle merci
J'ai mis en place un prélèvement automatique pour que cela n'arrive plus
Bien à vous merci monsieur prum référence 39720273
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STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stephane

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures, onglet "Gestion de mes factures" puis cliquez sur "Payer ma facture". Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir la ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service (si le paiement n'arrive pas trop tard).

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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