Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

données personnelles

Bonjour Est-ce que je retrouverai automatiquement mes données personnelles (contacts, sms, photos...) lorsque je changerai ma carte SIM Pixtel -livraison prévue ces prochains jours - ?
Si non, quelles sont les démarches à effectuer ? Je précise que je ne suis pas très douée sur ce genre de technique et que j'en suis préoccupée car évidemment je veux récupérer mes données.
Merci pour votre réponse

FRANCINE
FRANCINE

FRANCINE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Francine,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Si vos contacts sont enregistres sur votre téléphone, vous retrouvez ceux-ci.
En revanche s'ils sont enregistrés sur votre carte sim actuelle, je vous invite à les copier sur le mobile.
Je vous invite à vous rapprocher de l'assistance du constructeur de votre appareil et/ou à consulter son manuel d'utilisation pour la démarche.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel