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Bonjour Anonyme.

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Rense deignements

Bonjour...j'ai un contrat mobile " le Complet".. je viens de voir que vous aviez une offre " le Petit".. ces 2 offres sont elles identiques ou quelles sont les différences?Puis je changer de contrat et opter pour " le Petit" dans le cas où cette offre serait plus adaptée à mes besoins et sous quelle condition? Avec mes remerciements

PATRICIA
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Réponses

Bonjour Patricia,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Je vous remercie mais ma question portait principalement sur votre offre "le Petit"...Qu'elle est la différence entre cette derniere et " le Complet"

PATRICIA
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Bonjour Patricia

Pour rappel, vous disposez du forfait Le Complet qui démarre à 9,99€ et qui évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 14,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 15Go
  • 19,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 50 Go

Notre offre "le petit" ne dispose pas d'une enveloppe de data aussi conséquente que le dernier palier et ne propose en effet pas les communications illimités vers les zones Europe, DOM et Amérique du Nord.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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