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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Probleme messagerie vocale visuelle

Bonjour,
J’ai activé l’option messagerie vocale visuelle pour iphone il y a un petit moment mais je continue à recevoir les nouveaux message sur la messagerie via 123.
J’ai essayé de reinitialiser les réglages réseau sur mon iphone mais ça n’a rien changé.
Merci d’avance

THOMAS
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Réponses

Bonjour Thomas,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Thomas,

Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile.

Je vous invite à :

  • redémarrer votre téléphone
  • supprimer l'intégralité des messages présents sur votre messagerie vocale visuelle
  • déposer un message vocal sur votre messagerie vocale visuelle

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
J'ai bien fait les manipulations demandées mais le problème persiste.
Cordialement

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Bonjour Thomas,

Une nouvelle action a été menée sur votre ligne mobile.

Je vous invite à nouveau à:

  • redémarrer votre téléphone
  • supprimer l'intégralité des messages présents sur votre messagerie vocale visuelle
  • déposer un message vocal sur votre messagerie vocale visuelle

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Je vous confirme que le problème est bien résolu.
Merci pour votre aide

THOMAS
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