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Bonjour Anonyme.

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Activation de la ligne

Bonjour!

Je vous contacte car je viens de recevoir ma carte sim (23/09). Cependant elle figure comme activée le 21. Veuillez svp faire en sorte que la date de début de consommation soit aujourd'hui et pas le 21. Merci.
Cordialement.

MANU ISTVAN
MANU ISTVAN

MANU ISTVAN

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Réponses

Bonjour Manu

Votre forfait étant ajustable, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata; votre ligne est facturée conformément aux usages réalisés sur la période.

Pour plus de détails, je vous invite à consulter les conditions de votre offre disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

En effet, je demande que la période de facturation soit ajustée puisque la livraison s'est produite après activation.

MANU ISTVAN
MANU ISTVAN

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Merci .

MANU ISTVAN
MANU ISTVAN

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