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Bonjour Anonyme.

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Mon fils au 06 XX XX XX 13 n a plus d internetet

Mon fils au 06 XX XX XX 13 n a plus d internet

GUILLAUME
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Réponses

Bonjour Guillaume,

Après vérifications, il ressort que la ligne 06 XX XX XX 13 a consommé 42,83 Go de données mobiles durant le mois de septembre.

Comme indiqué sur le Guide Tarifaire de ce forfait (rubrique "Lignes", onglet "Infos et documents" de l'Espace Client), au delà de 40 Go, l'accès aux données mobiles se fait en débit réduit.

Rassurez-vous, le forfait se remet à zéro à chaque début de mois.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre réactivité

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