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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ligne suspondu

Bonjour ma ligne est suspendu pour retard de payement, svp c'est primordial pour moi de l’avoir en marche et je vais régler toutes les factures en retard dans une semaine max. je vous prie de me la réactiver a nouveau parce que avant une semaine je n'ai aucun moyen de payer avant cette date.

je vous en conjure de la réactiver messieurs Damme.

Cordialement

FARIDAN
FARIDAN

FARIDAN

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Réponses

Bonjour Faridan,

Je suis navrée, le déblocage nécéssite un paiement de votre part.

Lorsque vous réglerez votre facture, votre ligne devra être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
Raphaelle de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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