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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Augmenter mon forfait pour un mois

Bonjour, si j'augmente mon forfait pour un mois, est ce que le changement se fera que pour seulement un mois ? ou faudra-t-il refaire la modification dans l'autre sens le mois suivant ? Merci

AUDREY
AUDREY

AUDREY

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Réponses

Bonjour Audrey,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Un changement de forfait n'a pas de durée dans le temps. Vous n'avez pas à modifier chaque mois votre forfait.

Nous restons à votre disposition,
Raphaelle de L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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