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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changer de forfait

Bonjour, j'aurai voulu changer de forfait. En prendre un plus grand. Est ce possible ? Si oui, comment puis je faire ? Je n'ai pas accès sur le site internet ?
Merci de votre réponse,
Cordialement,
Teresa W.
06xxxx0333

TERESA
TERESA

TERESA

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Réponses

Bonjour Teresa,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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