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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçus

Bonjour,
Le 22/09/2021 je suis censé recevoir ma nouvelle carte sim mais malheuresemnt je ne l'ai toujours pas reçus, ainsi je me retrouve sans carte sim ( car mon ancienne ne fonctionne plus vus que je censé recevoir la nouvelle )
Sur le site il est ecrit que ma carte est active ( pas normal car je ne l'ai pas )

ADAME
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Réponses

Bonjour Adame

Ci joint le suivi de votre commande :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Merci de vous renseigner auprès de vos voisins ou gardien.

En cas de non reception :

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Personne de mon voisinage n'as reçue ma carte, je voudrais alors planifier un nouvell envoi.
merci

ADAME
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Bonjour

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour votre ligne a bien été prise en compte.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.
A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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