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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Une carte s'il oublié

Bonjour, je voulais vous que nous avions commendee 2 cartes sim mais nous avons reçu qu une seule carte pouvez vous nous répondre s'il vous plaît

LYLY
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Réponses

Bonjour Lyly,

Après vérification, vous n'avez commandé qu'une seule nouvelle carte SIM pour la ligne mobile 07 XX XX XX 33. Voici son suivi de livraison : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Nous allons vous expédier une nouvelle carte SIM.

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique "Mes infos", sont à jour ? Votre nom est-il bien inscrit sur votre boite aux lettres ?

Je reste à disposition,

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Bonjour Lyly,

Sans retour de votre part, pourriez-vous m'indiquer si votre demande est toujours d'actualité ?

Je reste à disposition,

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Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt oui la carte sim et bien arrivé merci beaucoup

LYLY
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Lyly,

Je suis ravi d'apprendre la bonne réception de votre carte SIM,

Je reste à disposition,

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