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Bonjour Anonyme.

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ma ligne devait être activé il y a deux jours ? pourquoi cela n'est pas fait ?

LUCIEN
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Réponses

Bonjour Lucien,

Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Non encore réseau mobile indisponible

LUCIEN
LUCIEN

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Bonjour Lucien,

Pourriez-vous me donner plus de détails ?

Pouvez-vous me partager si ce problème est localisé ou bien s'il se présente lors de tous vos déplacements? Pouvez-vous également me partager si le problème touche toutes vos communications: Internet, SMS/MMS, appels?

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

OK enfin cela marche MERCI

LUCIEN
LUCIEN

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