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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception impossible de SMS

Bonjour,
Nouveau client Prixtel depuis lundi dernier, je ne reçois pas les SMS envoyés par mon épouse alors qu’elle reçoit bien les miens.
Malgré avoir appliqué à 2 reprises votre procédure de configuration des MMS et Internet, le problème subsistes toujours.
Merci de m'aider à régler rapidement ce dysfonctionnement qui est bloquant pour mon activité professionnelle et privée.
Dans l'attente de votre assistance rapide, cordialement, Pascal

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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points

Réponses

Bonjour Pascal,

Me confirmez-vous que cette anomalie ne se produit qu'avec votre épouse ?

Pouvez-vous me préciser l'opérateur mobile de la ligne de votre épouse ?

En outre, pouvez-vous également me confirmer que l'anomalie se reproduit lorsque votre carte SIM est insérée dans un autre téléphone mobile ?

Je reste à disposition,

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