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Question en attente de réponse

Annulation de mon contact SFR actuel

Bonjour Prixtel, l’équipe. J’ai récemment commandé trois paquets, le Grand x2 et Le petite x 1. Mon contrat actuel avec SFR ne se termine pas avant le 13 novembre, alors je vous ai demandé d’activer les nouvelles lignes le 12 novembre. Cependant, j’ai reçu un appel de SFR aujourd’hui disant qu’ils vont mettre fin à nos lignes maintenant. Je l’appréhenderais si vous ne pouviez pas le faire jusqu’au 13 novembre. Merci beaucoup Josie G.

JOSIE
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Réponses

Bonjour Josie,

Après vérification, je constate que vos demandes de portabilité sont bien programmées pour le 12 Novembre.

Aucune résiliation ne doit être en cours sur vos lignes afin que les portabilités soient effectives à cette date.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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