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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Hors forfait

Bonjour j'ai payé un Hors Forfait depuis 3 jours je n'ai toujours pas ma ligne réactivée. Si ma ligne n'est pas retablie AVANT MIDI je suis tenté de DEPOSER PLAINTE CONTRE PRIXTEL. Je suis Handicapé et ai besoin d'appeler des No de professionnels de Santé.
A VOUS DE VOIR. Cordialement

GEORGES
GEORGES

GEORGES

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Réponses

Bonjour Georges,

Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h.

Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents. Si elle est active et que votre carte SIM ne fonctionne pas, nous vous invitons à redémarrer votre téléphone.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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