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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

erreur d'envoi carte sim

Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma carte sim suite à une erreur de La Poste, la SIM a donc été renvoyé à l'expéditeur, j'ai donc fait une nouvelle demande mais j'ai dû payer 10€ supplémentaire. Or, j'ai vu que le 1er renvoi de celle-ci était gratuit.
Serait-il possible de procéder à un remboursement, une fois la nouvelle carte SIM reçue?

Cordialement,
Laure.

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