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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de carte SIM et résiliation de forfait

Bonjour, je m'appelle Edmond S., client prixtel depuis plusieurs années, avec deux forfaits 063xx325 que j'utilise régulièrement et 067xx069 en telephone de secours depuis le dècés de mon épouse. Je souhaiterai obtenir une carte SIM pour la ligne 06 3xx 325 pour un O 5S , résilier l'autre ligne et changer mon forfait 2 euros pour un petit forfait à 4,99. En cliquant sur l'espace client seul le numéro 0675XXXXX apparait, faut il créer un espace client pour le 0638xxxxx. merci par avance pour vos réponses; Cordialement

FABIENNE
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Réponses

Bonjour Edmond,

Nous vous adressons nos très sincères condoléances. Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

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