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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Client : 2E1LH

Bonjour, suite à ma résiliation,j ai un avoir de 5,01euros je me demande si je vais être remboursé, je n'ai pas de notification dans ce sens . Merci de me répondre

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Réponses

Bonjour Dominique,

Pour obtenir le remboursement de ce montant, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client :

  • ensuite cliquez sur "Ancien espace client" en bas à gauche de votre écran
  • depuis votre ancien Espace Client, cliquez sur la rubrique "Paiements"
  • puis sur "Demande de remboursement après résiliation"

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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