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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je suis chez orange sur ma 3eme ligne et je veux passer sur prixtel mais j'ai peur de résilier et leur devoir de large

Bonjour,
Je suis chez orange et je souhaiterais passer mon forfait chez Prixtel ( j'ai déjà mes lignes pour mes enfants chez vous).
J'avais commencé à souscrire à un forfait chez vous, on m'a demandé mon code Rio, j'ai donc appeler le numéro que vous nous indiquez, ils m'ont donné le code Rio de mon portable mais me disent que mon abonnement chez orange la date de résiliation est en février 2023.
J'ai donc arrêté la souscription chez vous car j'ai peur qu'on me facture tout ce que je leur dois jusqu'en 2023 ???
Cordialement.

MAGGUY
MAGGUY

MAGGUY

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Réponses

Bonjour Magguy

Je ne suis pas en mesure de vous informer de vos éventuels factures concernant votre ligne chez Orange ; je vous invite à prendre contact avec votre opérateur afin qu'ils vous informe au mieux quant à votre engagement et vérifier si vous êtes bien éligible à la portabilité.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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