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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portable sans carte sim

Bonjour mon smartphone ne fonctionne toujours pas le probleme je fais du marketing donc j'ai besoin d'un telephone0
Cordialement
Michel xxxx
xxxxxxx
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Réponses

Bonjour Odile,

Vous avez effectué une portabilité sortante vers FREE MOBILE, pour le 3 Septembre.
Votre ligne n'est plus chez Prixtel.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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comment faire car j'ai vraiment besoin de cette ligne téléphonique

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Bonjour Odile,

Votre ligne doit être active chez Free Mobile depuis le 3 Septembre.
Je vous invite à les contacter pour en savoir plus.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Le septembre cela a ete une erreur avec Free donc je rester a Prixtel et meme si s'etait Free le telephone ne marche pas donc je veux rester a Prixtel j'espere que s'est possible et je sais que Free ils ont arrete apres le 3 septembre
Cordialement
Michel XXXX
XXXXX
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Bonjour Odile,

Je suis navrée, votre ligne n'est plus chez Prixtel.
Vous devez obtenir votre code RIO auprès de votre nouvel opérateur si vous souhaitez effectuer une portabilité chez un autre opérateur (dont Prixtel).

Je vous invite à les contacter.

Je reste à disposition,

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Je veux rester a Prixtel free s'etait une erreur je sais que le 4 ou plus Free a arrete et si je pensais etre a Free je n'aurais jamais payer les 75 € , je veux rester a Prixtel

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Bonjour

Comme indiqué, vous pouvez retourner chez Prixtel en récupérant votre RIO auprès de Free Mobile.

Je reste à disposition,

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Il me faut la carte sim j'aimerais que vous me l'envoyer rapidement

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Bonjour Odile,

Je suis navrée, votre ligne n'est plus chez Prixtel.
Vous devez obtenir votre code RIO auprès de votre nouvel opérateur si vous souhaitez effectuer une portabilité chez un autre opérateur (dont Prixtel).

Je vous invite à les contacter.

Je reste à disposition,

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Je suis chez Prixtel et free je ne connais plus et j'attends la carte sim et si j'ai paye 75 € ça n'a rien a voir avec free

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Bonjour Odile,

Le solde en votre faveur vous sera rendu à l'émission de votre dernière facture, en Octobre.
Rendez-vous dans votre "Ancien Espace Client" - Rubrique Paiement - Bas de Page -"Remboursement après résiliation".

Bien cordialement,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour je veux rester chez Prixtel et j'aimerais recevoir la carte sim

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Bonjour Odile,

Si vous n'arrivez pas à contacter Free concernant votre ligne, je vous suggère la création d'une nouvelle ligne chez Prixtel (numéro généré aléatoirement)

Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile et de passer commande d'un nouveau forfait. Laissez-vous guider par les indications. A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.

Je reste à disposition,

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