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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossibilité de finaliser ma commande

Bonjour,
J'essaye de commander un forfait à 4,99€ sur votre site avec le numéro suivant 06xxxxxx76, mais arrivé au paiement la page ne fait que charger sans aucune confirmation. J'ai réessayé plusieurs fois mais je n'ai obtenu que le même résultat. Mon adresse postale contient une apostrophe, je l'ai donc ôtée et ai mis un espace à la place, le site ne reconnait pas l'adresse, le problème vient peut-être de là.
J'aimerais savoir si les commandes ont été prises en compte (et à ce moment-là il y en aurait une dizaine vu que j'ai essayé plusieurs) ou si rien n'a été pris en compte et comment y remédier.

Cordialemement

Floriane
Floriane

Floriane

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Réponses

Bonjour Floriane

Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte le 23/09.

Votre carte SIM a bien été expédiée le 24 Septembre et celle-ci a été livrée à votre adresse de livraison le 25 Septembre. Vous pouvez suivre votre courrier via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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