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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je pense que mon numero de tel a était piraté que doit on faire ,

bonjour ,je pense que mon numero de tel a était piraté le 06 XX XX XX 34
que doit on faire car j ai recu un message m informant que j étais a 178 correspond alors que c est impossible.
merci de m aider svp

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Christophe

Si vous pensez ne pas être à l'origine de ces communications, vous avez surement téléchargé une application vérolée, je vous invite à analyser votre téléphone avec un antivirus et/ou un reset usine de votre mobile (pensez à sauvegarder vos données avant).

Vérifiez également au niveau applicatif quelles applications ont les droits pour accéder à l'émission d'appels, de SMS/MMS.

Nos conditions générales de services prévoient que le client est seul responsable des consommations passées depuis son mobile et sa carte SIM et Prixtel ne peut en aucun cas être tenu responsable de cette consommation.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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