Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Annuler une commande

Bonjour,
Ayant souscrit le mois dernier au forfait Le Grand et ayant commandé une carte sim à ce moment là j'utilise cette carte sim.
Or par erreur je viens de commander une nouvelle carte sim et j'aimerais annuler cette commande faite aujourd'hui il y a quelque minutes.
Merci d'avance

THOMAS
THOMAS

THOMAS

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Commande 2F59J

THOMAS
THOMAS

THOMAS

Niveau
0
11 / 100
points

Ils vont vous l'envoyer quand même juste pour pouvoir vous facturer les 10€.

ROSINE
ROSINE

ROSINE

Niveau
0
65 / 100
points

Bonjour Thomas

Il ne ressort pas de demande de changement de carte SIM actif pour votre ligne et aucune SIM ne vous sera facturée.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel