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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande erronee

Bonjour vous m avez 2 carte sim en trop. J ai pu en resilier une depuis mon espace client mais l autre ligne n apparait nul part et je ne peux donc l annuler. Comment faire? En cous remerciant

FOUAD
FOUAD

FOUAD

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Réponses

Bonjour Fouad,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je constate que vos 3 lignes apparaissent bien sur votre Espace Client.
Pour passer d'une ligne à l'autre il vous suffit de cliquer sur "Changer de ligne", coin supérieur droit de la fenêtre de votre Espace client.
Vous pourrez ainsi effectuer votre rétractation.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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