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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement coordonnées bancaires.

Bonjour, j'ai bien tenu compte de votre demande de changement de coordonnées bancaires puisque ma carte va expirer bientôt. Cependant, ma nouvelle carte m'avait déjà été envoyée il y a bien 2 ou 3 mois et j'avais fait les nouvelles modifications bancaires sur votre site mais visiblement sans succès. A l'instant, je viens de procéder à nouveau aux changements de mes coordonnées bancaires. Pourriez-vous me dire si cela a fonctionné et si non pourquoi ? Cordialement. F.B.

FABIEN
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Réponses

Bonjour Fabien,

En allant sur votre Espace Client - Rubrique Info - Moyen de paiement.
Je constate que votre moyen de paiement actuel est désormais une carte CB exp le 03/24

Je vous rappel que lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement. Comme indiqué, la somme réglée sera déduite de la prochaine facture. Ce solde en votre faveur de 5 euros est visible dans votre Rubrique Paiement.

Bien cordialement,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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