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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

expiration carte bancaire

Bonjour ,vous venez de m'envoyer un SMS stipulant que ma carte bancaire arrive bientôt à expiration , pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre pour la mise à jour ?
merci

cordialement

MR B.

CHARLES
CHARLES

CHARLES

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Réponses

Bonjour Charles,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Mes infos > Moyens de paiement. Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Une fois votre nouveau mode de paiement enregistré, vérifiez qu'il soit bien sélectionné (la case en-dessous doit être cochée). Si c'est le cas, il sera pris en compte pour la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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