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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

telephone fixe en panne gresillement pas appel possible

Bonjour,
Notre téléphone fixe ne fonctionne plus.
Impossible d'appeler, on n'arrive pas à nous joindre pas de sonnerie.
Si par hasard on reçoit un appel importants gresillements donc on ne comprend pas les personnes qui nous téléphone.
Merci pour votre intervention
Cordialement Mme G.

ERNEST
ERNEST

ERNEST

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Réponses

Bonjour Ernest,

Nous vous invitons à aller dans votre Espace client et à cliquer sur "Ancien espace client" dans le menu à gauche. Une fois dans votre ancien espace, rendez-vous dans la rubrique Assistance, cliquez sur "Un souci technique" puis sur "Assistance Appel Vocal" pour ouvrir un incident technique. Cela nous permettra d'avoir toutes les informations nécessaires pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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