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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception SMS : parfois / Réception MMS : jamais

Bonjour, j'ai un gros problème...
Je ne reçois pas tous les sms, loin s'en faut, et je ne reçois pas les MMS...
J'ai regardé sur l'URL : http://prixtelorange.tweakker.com/choose pour pouvoir configurer l'APN de mon mobile...
J'ai donc créé un nouvel APN avec la configuration suivante, MAIS ça ne marche toujours pas :
Mon mobile : Xiaomi Redmi Note 7 modèle M1901F7E / Android 10 QKQ1.190910.002 /
Carte SIM Prixtel ORANGE F
J'ai créé un nouvel APN avec :
Nom du point d'accès : PRIXTEL / APN : ORANGE / Proxy : non défini / Port : non défini
Nom utilisateur : Orange / mot de passe : orange / serveur : non défini / MMSC : non défini
Proxy MMS : non défini / Port MMS : non défini / MCC : 208 / MNC : 01
Type authentification :aucune / Type d'APN : default / Protocole APN : IPv4/IPv6
Protocole APN en itinérance : IPv4/IPv6 / Réseau : non spécifié / Type MVNO : aucun

Si une bonne âme pouvait m'aider, je lui en serai reconnaissant.
Merci d'avance, Alain

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour, merci de votre réponse. J'ai suivi scrupuleusement vos indications, installation croisée de cartes sim , et j'ai fait donc des tests. Puis j'ai remis les cartes sim en place dans leurs téléphones respectifs mais le résultat est loin d'être probant. Que puis-je faire?
Merci, Alain

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Bonjour Alain,

Pouvez-vous me préciser si vous avez pu recevoir des SMS et des MMS depuis cet autre téléphone mobile ?

Est-ce que la fonction "Chat" est activée depuis les paramètres de votre application "Messages"?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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