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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, je me vois facturer le pallier supérieur pour 0,5 Mo. Puis je espérer une geste commerciale de votre part? Merc

Bonjour,
Je suis détenteur de deux lignes chez Prixtel et sur une des lignes je me vois facturé le pallier supérieur pour 0,5 Mo. Sur l’autre ligne je suis à moins de 5 Mo. Serait il possible d’avoir un geste commercial de votre part ?

En parallèle je n’ai jamais eu de réponses suite à la double facturation de mes cartes SIM à l’ouverture de mes lignes il y a deux ans. J’ai payé ces cartes à la commande puis repayé ces mêmes cartes à l’occasion de ma première facture. L’erreur est humaine et entendable et je serais heureux que cette bévue soit corrigée.
En parallèle je tiens à préciser que je suis satisfait de vos services et j’espère que mes remarques seront entendues.
Vous souhaitant un agréable week end.

YANN
YANN

YANN

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Réponses

Bonjour Yann,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous contacte par e-mail pour vous communiquer plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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