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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réception carte sim

Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement prixtel il y a 10 jours.
Sur le site prixtel il est noter que ma carte SIM à été envoyé le 10 septembre. Carte SIM non reçu ce jour, malgré le changement de ligne prévu le 20 /09.
Pouvez vous m'indiquer ou en est cet envoie.
Merci
Amélie xxxx
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Réponses

Bonjour Amelie,

Ci joint le suivi de votre commande, expédiée à VALENCIENNES

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier est retourné à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire.

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Equipe

Bonjour
Je confirme effectivement cette adresse à Valenciennes.
Merci de me renvoyer le plus rapidement possible ma carte SIM en indiquant sur le bon de livraison que la boîte au lettre se situe à l'intérieur de la résidence. Mon nom est nommé dessus.

Cordialement Axxx xxxxxx
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AMELIE
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Bonjour Amelie,

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour votre ligne a bien été prise en compte.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.
A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Très bien, merci pour votre réponse rapide.
Amélie xxxx
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